Olá, eu sou Fabio Santos

Especialista em Suporte Tecnológico | Infraestrutura de Redes e Sistemas

Ilustração de Fabio Santos trabalhando com múltiplas telas

Perfil Profissional

💻 Sou Especialista em Suporte Tecnológico com mais de 15 anos de trajetória de experiência em suporte técnico para computadores, notebooks, MacBooks e diversos equipamentos tecnológicos.

🔧 Tenho especialidade em diagnóstico, manutenção e reparo de hardware e software, migração de arquivos, otimização de desempenho e práticas de segurança digital.

📱 Também atuo na configuração e transferência de dados de dispositivos móveis, instalação de soluções IoT e possuo experiência em sistemas de CFTV e cabeamento estruturado, ampliando minha atuação em infraestrutura tecnológica.

🌐 Minha trajetória inclui suporte remoto e presencial, sempre com foco em eficiência e qualidade no atendimento a colaboradores internos e clientes finais.

📦 Paralelamente, curso Técnico em Logística, movido pela paixão em transformar caos em organização. Para mim, cada estoque é um quebra-cabeça, cada rota é uma estratégia e cada entrega é uma missão cumprida.

🚚 Acredito que logística não é apenas mover produtos, mas sim conectar pessoas, lugares e necessidades com inteligência e eficiência. Essa visão me permite integrar tecnologia e logística, criando soluções que unem o movimento físico ao digital.

🌐 Atualmente curso Redes de Computadores (CST), expandindo minha atuação para infraestrutura, redes e soluções corporativas.

✨ Minha principal habilidade é identificar necessidades tecnológicas e operacionais e oferecer soluções personalizadas, unindo conhecimento técnico, visão estratégica e foco no cliente.

Meus Serviços

Automação com Alexa

Automação Residencial e IoT

Implementação de soluções de Casa Inteligente baseadas em ecossistemas Alexa e Google Home. Integração de dispositivos IoT (iluminação, sensores, fechaduras) e criação de rotinas personalizadas para otimização de conforto, economia de energia e segurança.

Alexa Skills Smart Home IoT Eficiência Energética Conectividade
Transferência de Dados

Migração e Proteção de Dados

Execução de processos críticos de migração entre ecossistemas (Android, iOS e Windows), garantindo a integridade total das informações e a continuidade do uso. Foco em protocolos de backup seguro, recuperação de contas e conformidade com boas práticas de segurança digital.

Migração Especializada Backup em Nuvem Continuidade Segurança de Dados Multiplataforma
Configuração de Câmeras CFTV

Sistemas de Monitoramento e Segurança Digital

Projeto, instalação e configuração de sistemas de monitoramento IP e analógico (ênfase em soluções Intelbras). Integração de acesso remoto via rede, configuração de gravação por detecção e manutenção de infraestrutura para segurança patrimonial e auditoria de processos.

Intelbras Acesso Remoto Auditoria Acesso Remoto Segurança Patrimonial Redes IP
Manutenção de Computadores

Suporte Especializado e Gestão de Ativos

Diagnóstico avançado e manutenção de hardware e software para ambientes de alta performance. Especialidade em PCs, Notebooks e a linha MacBook (Apple). Foco em otimização de sistemas operacionais e gestão do ciclo de vida dos equipamentos para máxima produtividade.

Windows e Linux Apple/MacBook Performance Corporativa Suporte Nível 2 Gestão de Ativos Hardware
Logística

Logística

Aplicação de metodologias para transformar fluxos operacionais em processos organizados e escaláveis. Especialista em gestão de estoques, planejamento de rotas e acuracidade de inventário, unindo visão estratégica à inteligência de dados.

Gestão de Estoques Supply Chain Visão Estratégica Inventário Processos Missões Cumpridas
Programação Iniciante

Desenvolvimento de Soluções e Automação

Desenvolvimento de scripts e ferramentas personalizadas para automação de tarefas repetitivas e análise de dados. Experiência na criação de interfaces integradas a bancos de dados (Supabase) e lógica de programação aplicada à resolução de problemas operacionais.

Python Automação Banco de Dados Lógica de Programação Projetos Sob Medida Aprendizado Contínuo

Habilidades

Competências Comportamentais

  • Trabalho em equipe
  • Autoconfiança
  • Capacidade de adaptação
  • Comunicação clara

Habilidades Interpessoais

  • Criatividade e inovação
  • Foco no cliente
  • Inteligência emocional
  • Proatividade

Gestão de Incidentes

  • Prevenção de Perdas
  • Análise crítica
  • Tomada de decisão
  • Planejamento de soluções
  • Visão Estratégica de Processos

Habilidades Técnicas

  • Avançado: Suporte multiplataforma (Windows, MacOS, Linux, Mobile), Hardware e Gestão de Ativos
  • Avançado: Sistemas Corporativos: Gestão de Microsoft 365 e Modern Endpoints
  • Intermediário: Automação com Python, Infraestrutura de Redes Escaláveisl, Alexa e IoT
  • Intermediário: Infraestrutura e Redes: Cabeamento estruturado, TCP/IP, Wi-Fi e CFTV
  • Intermediário: Suporte e Sistemas: Hardware (PC/Mac), Mobile, Microsoft 365 e Segurança Digital.
  • Intermediário: Cibersegurança: Fundamentos de segurança digital e gestão de riscos

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